よくあるご相談内容
ヘルパーを利用するにはどうしたらいいですか？
ヘルパーをご利用の場合は、ケアマネジャーを通じてご依頼いただくことが多いです。直接相談していただいた場合は、担当のケアマネジャーの有無を確認し相談させていただきます。
ヘルパーはどのようなことをしてくれますか？
介護保険で提供されるサービスには、身体介護と生活援助があります。
秋津ホームヘルパーステーションでは、ご自身の残存能力を活かし、調理や洗濯、掃除など、ご自身と一緒に行なう自立支援のサービスに力を入れています。また、入浴や清拭、足浴、手浴、整容、オムツ交換、トイレ誘導、通所サービスやショートステイなどの送り出し、迎え入れなどの身体的な介護を行なっています。
オムツ交換など分からないことを教えてもらえますか？
訪問時に介護指導をさせていただくことができます。ご家族様より「見ていると簡単そうに見えるが、実際に行なうとのでは全然違う」との声を聞かせていただきます。初めは説明しながら見学していただき、次にご家族様が実際に行なっていただき、その場で指導させて頂きます。
ヘルパーはいつでも来てくれますか？
ヘルパーはケアマネジャーが作成したケアプランの内容にそった曜日や時間に伺います。曜日や時間、ケア内容の希望や変更はケアアネジャーと適時相談は可能です。
どんなヘルパーが来てくれるのですか？
ヘルパー2級（初任者研修）・介護福祉士などの資格をももったヘルパーが伺います。
急にサービスをお願いすることはできますか？
自宅での生活にはいろいろな状況があると思います。出来る限り対応させて頂きますので、ご相談ください！
知り合いがヘルパーを利用したい時はどうしたらいいですか？
利用を希望されている方より、直接、当ヘルパーステーションに連絡いただくように、お伝えください。手続きなどご説明させて頂きます。
サービス利用の有無を問わず、「これはどうかな？」など質問や確認したいことがございましたら、お気軽に秋津ホームヘルパーステーションにご連絡ください！お待ちしています。